新入社員と学ぶ顧客満足度

協業させていただいているマーキットワン株式会社の新入社員君がyoutubeで顧客満足度について勉強した内容を発表しています。
分かりやすい内容ですのでご覧ください。
新入社員と学ぶ顧客満足度とは？
新入社員と学ぶ顧客満足度の上げ方

カテゴリー: お知らせ

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お知らせ

2020年11月13日

お知らせ

2020年12月12日

第14回横幹連合コンファレンスにて「NPSを活用した新しい地域ロイヤルティ指標」を発表いたしました。
第14回横幹連合コンファレンスは、2023年12月16日(土)、17日(日)に東京大学本郷キャンパス（東京都文京区）を拠点として開催されましたが、その企画セッションにて論文発表を行いました。タイトル：「NPSを活用した […]
NPSに関する講演を行いました。「第2回檜原森の生き方フォーラム」
2023年12月2日（土）に開催した、地域デザイン学会主催による「第2回檜原森の生き方フォーラム」にて、代表の北山が講演をさせていただきました。タイトルは「NPS®による地域力調査への活用例」で、様々なお客様のNPS調 […]
保育園でストレングスファインダー研修を実施しました。
2023年9月7日（木）に某保育園にてストレングスファインダー研修を実施しました。全部で2時間のの内容でしたが、コロナ禍以降初めて人前での研修で、講師の側でこんなことをいうのも何ですが、とても楽しい時間を過ごすことがで […]
「ストアカ」にて人気急上昇！実力のある新人先生にえらばれました。
私が、講師として登録している「ストアカ」にて、いろいろな特集ページがあるのですが、その中の『人気急上昇！実力のある新人先生』特集に自分の講座が選ばれました。本当にありがたい限りです。講師を始めて2年弱になりましたが、 […]
ストレングスファインダー®に関してnoteに記事を書いています。
昨年より、私が行うコーチングの元となる「ストレングスファインダー」について、noteにブログを書いています。ストレングスファインダーは、自身の強みを理解し、それを活かして生きていくためのツールです。その中でも今回は「 […]

新入社員と学ぶ顧客満足度

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CXMに関する動画による解説をしています。

ギャラップ認定ストレングスコーチとなりました。

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CXMに関する動画による解説をしています。

ギャラップ認定ストレングスコーチとなりました。

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