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CXコンサルティング合同会社

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CXコンサルティング
2024年6月18日 / 最終更新日時 : 2024年6月18日 cxconsul NPS

無料キャンペーン 初著作「AI時代に顧客の声を活かすアンケート」(6/18 16:00-6/23 15:59)

2024年6月15日(土)に初著作である「AI時代に『顧客の声』を活かすアンケート入門: NPS・テキストマイニング活用によるロイヤルティを高める実践テクニック」が発売されました。 6月18日(火)16:00~6月23日 […]

CXコンサルティング
2024年6月15日 / 最終更新日時 : 2024年6月14日 cxconsul NPS

初著作「AI時代に顧客の声を活かすアンケート」発売開始(6/15)

2024年6月15日(土)に初著作である「AI時代に『顧客の声』を活かすアンケート入門: NPS・テキストマイニング活用によるロイヤルティを高める実践テクニック」が発売されました。 本書の概要 本書は、企業の顧客関係担当 […]

CXコンサルティング
2024年6月12日 / 最終更新日時 : 2024年6月12日 cxconsul NPS

【事前予約特典あり】初著作「AI時代に顧客の声を活かすアンケート」の事前予約が始まりました

  2024年6月15日(土)に初著作である「AI時代に『顧客の声』を活かすアンケート入門: NPS・テキストマイニング活用によるロイヤルティを高める実践テクニック」 が発売されることになりました。 つきまして […]

日本人向けのNPS
2023年12月17日 / 最終更新日時 : 2023年12月22日 cxconsul NPS

第14回横幹連合コンファレンスにて「NPSを活用した新しい地域ロイヤルティ指標」を発表いたしました。

第14回横幹連合コンファレンスは、2023年12月16日(土)、17日(日)に東京大学本郷キャンパス(東京都文京区)を拠点として開催されましたが、その企画セッションにて論文発表を行いました。 タイトル:「NPSを活用した […]

日本人向けのNPS
2023年12月7日 / 最終更新日時 : 2023年12月7日 cxconsul NPS

NPSに関する講演を行いました。「第2回檜原森の生き方フォーラム」

2023年12月2日(土)に開催した、地域デザイン学会主催による「第2回檜原森の生き方フォーラム」にて、代表の北山が講演をさせていただきました。 タイトルは「NPS®による地域力調査への活用例」で、様々なお客様のNPS調 […]

ストレングスファインダー 講座
2023年9月9日 / 最終更新日時 : 2023年12月1日 cxconsul ストレングスファインダー

保育園でストレングスファインダー研修を実施しました。

2023年9月7日(木)に某保育園にてストレングスファインダー研修を実施しました。 全部で2時間のの内容でしたが、コロナ禍以降初めて人前での研修で、講師の側でこんなことをいうのも何ですが、とても楽しい時間を過ごすことがで […]

ストレングスファインダー 講座
2023年6月4日 / 最終更新日時 : 2023年6月20日 cxconsul お知らせ

「ストアカ」にて人気急上昇!実力のある新人先生にえらばれました。

私が、講師として登録している「ストアカ」にて、いろいろな特集ページがあるのですが、その中の『人気急上昇!実力のある新人先生』特集に自分の講座が選ばれました。 本当にありがたい限りです。 講師を始めて2年弱になりましたが、 […]

ストレングスファインダー 講座
2023年4月4日 / 最終更新日時 : 2023年6月20日 cxconsul ストレングスファインダー

ストレングスファインダー®に関してnoteに記事を書いています。

昨年より、私が行うコーチングの元となる「ストレングスファインダー」について、noteにブログを書いています。 ストレングスファインダーは、自身の強みを理解し、それを活かして生きていくためのツールです。 その中でも今回は「 […]

NPS M-ONE
2022年9月8日 / 最終更新日時 : 2023年6月20日 cxconsul NPS

宿泊施設様に最適な顧客アンケート分析ツール「M-ONE」のご紹介

私がシステム改修に関わった、顧客アンケート分析ツール「M-ONE」がリニューアルいたしました。 「M-ONE」はあらゆる業種に対応できるアンケートシステムですが、 今回のリニューアルでは、特に宿泊施設様を意識して、過去に […]

ストレングスファインダー 講座
2022年6月28日 / 最終更新日時 : 2023年6月20日 cxconsul ストレングスファインダー

【ストアカ】 「圧倒的に突き抜ける!本気のビジネススキルアップ特集」に選ばれました。

  昨年より「ストアカ」にてオンライン講師として、ストレングスファインダーやマーケティングの講座を開設しておりますが、 「圧倒的に突き抜ける!本気のビジネススキルアップ特集」に私の講座が選ばれました。 &nbs […]

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