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CXコンサルティング合同会社

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アンケートの自由回答の分析方法
2026年8月11日 / 最終更新日時 : 2026年8月11日 cxconsul NPS

アンケートの自由回答の分析方法|手作業とAI活用の使い分け

※本記事にはアフィリエイトリンクが含まれます。 アンケートを実施すると、必ずたまっていくのが自由回答(フリーコメント)です。 「読んではいるけれど、分析まではできていない」「量が多すぎて、どこから手をつければいいかわから […]

フューチャーマッピング
2026年8月3日 / 最終更新日時 : 2026年8月3日 cxconsul ブログ

フューチャーマッピングの書き方|初心者向けに6ステップで解説【1枚で完成】

「フューチャーマッピングを知って興味はあるけれど、実際にどう書けばいいのか分からない」——そんな方のために、この記事では書き方を6つのステップに分けて、初心者向けにやさしく解説します。 フューチャーマッピングは、経営コン […]

NPS計算機
2026年7月31日 / 最終更新日時 : 2026年7月31日 cxconsul NPS

NPS(ネットプロモータースコア)とは?計算方法・目安・活用事例をCX専門家が完全解説【2026年版】

「NPS(ネットプロモータースコア)の意味・計算方法・業界平均・改善事例を、JTB30年・リゾートホテル役員を経てNPS導入を支援してきたCX専門家が完全解説。無料計算機付き。」

CX コンサルティング
2026年7月9日 / 最終更新日時 : 2026年7月9日 cxconsul NPS

tNPS(トランザクションNPS)とは?rNPSとの違いと使い分けをわかりやすく解説

NPS®調査を始めようと調べていると、「tNPS」「rNPS」という2つの言葉に出会って手が止まる——そんな方は少なくありません。 実はこの2つ、測っているものも、聞くタイミングも、活かし方もまったく別物です。区別せずに […]

CX コンサルティング
2026年7月9日 / 最終更新日時 : 2026年7月9日 cxconsul ストレングスファインダー

ストレングスファインダー®を転職に活かす方法|自己PR文の作り方と例文

転職活動で「あなたの強みは何ですか?」と聞かれて、言葉に詰まった経験はありませんか。 ストレングスファインダー®(現在の正式名称はクリフトンストレングス®)を受けたものの、「収集心」「最上志向」といった資質名を眺めるだけ […]

CX コンサルティング
2025年5月1日 / 最終更新日時 : 2025年5月1日 cxconsul ストレングスファインダー

グローバルでの職場の現状。Gallupレポートから見る「エンゲージメント危機」と希望の兆し

最近、働く人の「やる気が出ない」「疲れている」という声をよく耳にしませんか?世界中の働き手がどのように感じ、何に悩んでいるのか。そのリアルを映し出すのが、Gallup社の『State of the Global Work […]

2025年4月29日 / 最終更新日時 : 2025年4月30日 cxconsul イベント

2025年5月25日(日)” Pas mal な フェス” vol.2 ~ 私が主役になる! 一歩踏み出すと物語は動きだす ~

2025年5月25日(日)「Pas mal ! なフェス」第2幕、いよいよ開演! 第1回のフェスに続き、今回もラジオ番組「Pas mal !な日々」に出演したメンバーが集まり企画しました。「Pas mal (パマル)は日 […]

Gallup認定ストレングスコーチ
2025年1月29日 / 最終更新日時 : 2025年1月29日 cxconsul お知らせ

【転職・起業成功の秘訣】ストレングスファインダー×フューチャーマッピングで描く理想のキャリア

「今の仕事、本当にこのままでいいのかな…」「独立して自分の強みを活かしたい。でも、何から始めればいいんだろう?」キャリアの転換期、誰もが一度は抱く悩みではないでしょうか。特に40~50代のミドルキャリアの方々 […]

Gallup認定ストレングスコーチ
2025年1月9日 / 最終更新日時 : 2025年1月9日 cxconsul お知らせ

未来を逆算する思考法で、理想のキャリアを手に入れよう!

未来を逆算する思考法フューチャーマッピングで、理想のキャリアを手に入れよう! あなたは、今の仕事に満足していますか? 「もっとキャリアアップしたい」「自分の才能を活かしたい」「チームを成功に導きたい」 そう思っている方は […]

CXコンサルティング
2024年12月10日 / 最終更新日時 : 2025年1月9日 cxconsul NPS

書籍第2弾「選ばれる宿の法則」発売開始

顧客アンケート選書第2弾、12月10日(火)より「選ばれる宿の法則」~顧客アンケート(NPS)×デジタルで実現する 感動体験の作り方~の発売が始まりました! unlimitedの方は無料でダウンロード可能ですので、ぜひお […]

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