NPSに関する講演を行いました。「第2回檜原森の生き方フォーラム」

2023年12月2日(土)に開催した、地域デザイン学会主催による「第2回檜原森の生き方フォーラム」にて、代表の北山が講演をさせていただきました。

タイトルは「NPS®による地域力調査への活用例」で、様々なお客様のNPS調査を通して、弊社が得意とするテキストマイニングの分析結果から、日本におけるNPSの批判者(デトラクター)の評価点「6点」は批判者ではないということがわかってきました。今回の地域力調査の結果から具体的にお話ししました。

今後は日本人向けのNPSをJPSとして提唱を目指して活動してまいります。

日本人向けのNPS

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